お見積りについて
Q.「見積無料」ってよく聞きますが、どこまで無料でやってもらえますか?
  A.電話やメールでのご相談から現場調査、お見積りまでは無料で対応致しております。
Q.見積りをお願いする場合、何を伝えれば良いのでしょうか?
  A.まず、お名前・ご住所・ご連絡先を教えて頂きます。
その後、現場調査に伺い、どこをどの様にしたい等のご希望をお聞かせいただくだけでお見積りはさせて頂けます。
Q.工事の見積りはすぐに出してもらえますか?
  A.工事の規模によりますので一概に何日でお出しできるとは言えません。
プラン作成には、現場の状況・お客様のご希望を加味し、最善の形でご提案をさせて頂くために、お時間をいただく場合がございますがご了承下さい。
Q.現場調査をしないと見積りはしてもらえないのですか?
  A.無理という訳ではないのですが、お客様の敷地の境界や既存の壁等の位置前面道路や隣地との高低差などで見積り金額が変わってしまう場合があるので基本的に、現場調査をさせて頂いてからお見積りを提出致しておりますが概算のお見積りであれば、ご希望の工事内容をお伝え頂き、工事依頼箇所の写真データ等をお送り頂ければ対応致します。
工事について
Q.工事の保証はありますか?
  A.はい、工事内容に応じた保証をご用意しております。
詳しくはお問合せ下さい。
Q.工事期間中は家に居いたほうがいいのですか?
  A.建物内に入る工事でなければ、家に居なくても心配はありません。
ただエクステリア・外構工事は工事の進行が早いので、毎日確認していただけるとお客様のイメージに最大限あわせた施工を行えます。
Q.工事中に近隣の方々に音などの迷惑はかかりませんか?
  A.工事内容によっては(例:石を削るなど)大きな音が出てしまう場合もございますのでそのような工事は時間帯等も極力配慮して工事を進めさせて頂きます。
Q.土日は工事してもらえますか?
  A.基本的には日曜日はお休みをいただいております、お客様のご要望に出来る限り対応して工事工程を計画させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
Q.カーポートや門扉を新しくした場合、既存物はどうなりますか?
  A.基本的にはお見積りの中に撤去・廃棄費として計上させていただき弊社で処分致しております。
Q.お墓を修理する事って出来ますか?
  A.はい、可能です。(壊れ方次第ではあります 要現場調査)
Q.どんな人が工事に来るのですか?
 

A.弊社の基準を満たした土工、左官、タイル、石工、金物、植栽、電気など工種に合せて専門の技術者が伺い責任を持って工事致します。

Q.工事はどのくらいの地域まで、お願いできますか?
  A.川崎市・横浜市・世田谷区・大田区を中心に神奈川全域と東京都内はもちろんご依頼を頂ければ全国どこへでも伺います!
(過去には千葉県市川市 静岡県沼津市でもお受けした実績あり)
お支払いについて
Q.お金はいつ払えばいいのですか?
 

A.工事終了後2週間以内のお振込みをお願い致しております。

Q.クレジットカードでの決済は可能ですか?

 

A.申し訳ございませんが、現状ではクレジットカードには対応しておりません。

建材について
Q.購入した物(大きな物や重たい物)は配送してもらえるんですか?
  A.配送地域内であれば無料で配送致します。 配送地域 : 川崎市 横浜市(港北区・鶴見区・都筑区・中区)
※納品の日時につきましては購入時にご相談下さい。
Q.1年前にプチガーデンを作ろうと思いそちらでレンガを購入しましたが挫折してしまいました。レンガを無駄にしたくないのですが1年も前なので相談は受けてくれませんか?
  A.大丈夫です、ご相談に乗らせて下さい。
Q.物置の購入を考えてますが、設置出来るか分かりません。
  A.購入時にご依頼いただければ、弊社工事部で設置を承ります。
Q.業者の人しか購入できませんか?
  A.いいえ、小売販売も致しております。是非一度ご来店下さい。
Q.建材店って業務用で古臭いイメージなんですが・・・。
  A.そうなんですよね。しかし弊社ではそんなイメージを払拭できるだけの最新のデザインからスタンダードなデザインの商品を取り揃え、お客様にご満足いただけるよう努めております。
まずは弊社HPの商品紹介欄をご覧下さい。
その他
Q.ウッドデッキを作りたいのですが、どういった木を選べばいいのですか?
  A.天然木は色合いは当然良いのですが、永久的ではないので年1回程のこまめなメンテナンスが必要となります。メンテナンスもウッドデッキの楽しみと思える方に天然木はお勧めです。
天然木の中でメンテナンスがそれほど必要ないウリン材を利用したウッドデッキも人気です。
見た目が木製製品に似て耐久性に優れた【樹脂製の人工ウッドデッキ】もございます。
参考になさって下さい。
Q.造成工事って何ですか?簡単にお願いします。
  A.造成工事とは家を建てるために高い所を削ったり(切土)、低い所を高くしたり(盛土)して平らに均し、敷地を造る工事のことです。
Q.10時・3時のお茶はこちらで用意した方が良いですか?
  A.ありがとうございます、お気持ちだけで結構です。
休憩のみは取らせて頂きます。

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